A Corsan está substituindo os hidrômetros (aparelhos que fazem a medição do consumo de água nas residências) fora do prazo de validade, com mais de cinco ou de sete anos, dependendo do modelo. A troca é para manter correta a leitura e não gera custos aos clientes. Os equipamentos novos são todos aferidos pelo Inmetro, possuem lacre e etiqueta de certificação e de segurança.
Em Erechim, serão substituídos 6.801 hidrômetros ao longo deste ano. Mais de 5 mil já foram trocados.
Caso exista dificuldade de acesso das equipes ao local de instalação, o morador recebe um aviso da Corsan, conforme prevê o regulamento de serviços de água e esgoto. Os técnicos que fazem a substituição trabalham identificados com crachás e uniformes da Companhia.
Para mais informações, estão à disposição da comunidade os canais de relacionamento da Corsan com o cliente: app Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), ligações gratuitas pelo 0800.646.6444 e WhatsApp (51) 99704-6644.